H.I.S. GUAM, INC.
ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
1．個人情報の収集について
当社では、ご旅行の手配や予約、あるいはご旅行に関する商品やサービスをご提供させていただくため、さまざまな個人情報をお客様からお預けいただいております。この個人情報とは、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お食事のご要望や健康問題(該当する方のみ) などを含む、ご旅行の手配に関連するものをいいます。こうした情報は電子メール、オンラインによりご提供いただきます。
必要な情報をすべてご提供いただけない場合、ご旅行の手配や予約の手続きがご希望通りに行えない場合もございますので、ご留意願います。
お客様にとって非常にデリケートな内容に関する情報は、ご本人から同意をいただく場合、または法令の定めによりご本人の同意を要しない場合を除いては、収集することはできません。
当社では、お客様から個人情報をご提供いただいた場合、「個人情報保護方針」のもと、お客様から同意をいただいたものと解釈させていただきますので、ご了承ください。
2．個人情報の利用と第三者への開示について
お預かりした個人情報は、旅行の手配や予約のほか、お客様へのサービス向上のために利用させていただきます。当社からお客様へダイレクトメール等をお送りする場合は、そのための同意を事前にいただくことをしております。また、お客様が送付停止をご希望の場合は、その手続をすぐにお取りいただけるよう、担当部署の連絡先を必ず明示いたします。
当社では、お客様へ商品・サービスをご提供するうえで必要と判断した場合、お預かりした個人情報を、当社と業務提携する企業(航空会社、ホテル、現地手配会社などの業務委託先) に開示します。それ以外の場合は以下を除き、お預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは原則としてありません。
(１) 法令により開示が求められた場合
(２) ご本人または公衆の生命や健康などの利益を保護するために必要であると、当社が判断した場合
(３) 本人が個人情報の開示に同意している場合
(４) 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
当社では、商品・サービスご提供のため、海外の関係会社や現地手配会社等にお客様の個人情報を開示する場合があります。
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